A01
首页总览
一屏看清分类目录、常用入口与设备状态。
品牌首页直达入口
在28杠官网首页，选好设备就找到入口
手机端首页设有 6 个一级分类，绝大多数常用板块从首页出发两次点击内就能到。先确认你手上拿的是电脑、平板还是手机，右侧面板会同步给出这一端的适配状态、推荐入口和最近一次更新批次；要核对版本，再往索引与版本中心走一步。
- 01选设备：桌面、平板、手机三套视图
- 02找编号：A01–A28 一共 28 个板块
- 03看状态：稳定、建议更新、维护中
设备视图
当前可用
左侧索引栏常驻，向下滚动时分类目录始终可见。
- 建议视口宽度
- 1280px 及以上
- 首页一级分类
- 6 个
- 常用入口路径
- 两次点击内
- 适配状态
- 稳定
横竖屏切换时分类自动重排，索引折叠为编号列表。
- 建议视口宽度
- 768–1279px
- 首页一级分类
- 6 个（双列排布）
- 常用入口路径
- 两次点击内
- 适配状态
- 稳定
首页分类比旧版更清楚，常用入口直接铺在第一屏下方。
- 建议视口宽度
- 360–767px
- 首页一级分类
- 6 个
- 常用入口路径
- 两次点击内
- 适配状态
- 建议更新
高频入口 · A01–A28
28 个板块按编号排好，常用的都在前面
从 A01 到 A28，每个板块都带编号、一句用途说明和当下状态。新来的人照分类点就行；需要别人帮你排查时，把编号报给对方，两个人看到的就是同一个位置。
A04
登录入口
账号密码登录与客户端登录的入口归拢在一处。
A07
注册引导
新账号开通的分步说明，从填写到首次进入。
A11
版本对照
版本号与浏览器内核、屏幕宽度的对应关系。
A14
索引适配清单
28 个板块的适配状态与最近更新批次一览。
A19
帮助中心
登录异常、板块打不开的处理步骤与判断方法。
A22
更新批次
每周二、周五各一批，按批次号查看改动内容。
A26
联系支持
邮件与电话沟通方式，附问题提交所需信息。
版本号查询对照
版本号对不上手里的设备，先查这张表
12 个版本分支，对应 9 类桌面与移动浏览器环境。可以按浏览器内核、屏幕宽度和登录状态逐项筛，结果直接落在同一行上，不用来回翻页比对。看完把结果打印出来交给帮你排查的人，比口头描述省事得多。
12
个版本分支
9
类浏览器环境
28
个板块状态同表
2
次每周更新（周二、周五）
访问记录
你在首页的点选痕迹，7 天后自动消失
最近 7 天的访问记录保存在你自己的浏览器里，页面不会把它传到服务器。换一台设备、换一个浏览器，看到的就是另一份记录，这也是为什么别人帮你排查时对不上你刚看过的板块。
- 保留多久
- 7 天，超过后自动从本地清掉
- 存在哪里
- 当前浏览器的站点本地存储中
- 怎么清空
- 在浏览器设置里清除该站点的数据即可，清除后首页回到初始状态
- 换设备会同步吗
- 不会，每台设备各存各的
问题直达
打不开、登不上，先照这三步走
帮助中心整理了 120 余条访问问题与处理步骤，按登录异常、注册板块访问、索引定位、版本对照四类归档，并按 31 个省级区域的常见网络环境给出对应的排查建议。多数情况自查完就能进。
- 01清一次缓存与网络换到另一条网络再试一次，能进说明是本机环境的问题。
- 02对一次版本与内核核对浏览器版本是否落在对照表的支持范围内。
- 03报一次板块编号用 A01–A28 的编号描述位置，双方看到的是同一处。
7 天内的访问痕迹只留在你的浏览器里，随时可以自行清除。